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维护学生权益,提升服务品质
——学校举行食堂、超市经理与学生代表恳谈会
点击数: 更新时间:2017/12/18 14:48:50







126日中午,绍兴一中“食堂、超市经理与学生代表恳谈会”在树兰楼三楼会议室举行。本次会议由学校总务处、团委策划组织,总务处沈祥土老师、校医务室范医师和团学联膳管部学生干部出席,学校食堂的陈经理、毛经理和蓝天学友超市负责人,以及高一、高二学生代表受邀参加。

本次恳谈会旨在维护学生权益,交流学生对食堂、超市的消费体验,反馈一些存在的问题,以期更好地促进食堂、超市提升服务品质,确保校园食品安全大环境。校团学联膳管部作为学生自主管理和食堂超市监督的学生团队,通过每月食堂、超市满意度测评和学生意见收集,为恳谈会的深入开展提供了翔实的数据。

会上,沈祥土老师首先向与会人员介绍了校食品安全委员会的成员,并就学校食品安全问题提出了管理上的要求。随后校团学联膳管部部长介绍了对食堂超市的每月满意度测评情况,并代表全体学生向默默付出的食堂工作人员及超市收银员表示感谢,同时也指出了学生们在就餐、购物时遭遇到的一些问题。在场的各位学生代表也踊跃发言,对食堂菜品的种类、口感以及配套服务措施,超商品轮换制度提出自己的意见与看法。在场的食堂经理、超市也纷纷做出积极回复,并提出相应改进措施,加强了食堂与学生之间的沟通与互相理解。相信在大家的共同努力下,食堂会有更可口的饭菜,更周到的服务;超市会有玲珑满目的商品与实惠的价格:食堂、超市会越办越好。

 

附:改进的措施

1.两个食堂增设统一放置调味料的地点,提供牙签供同学们使用

2.二楼食堂手抓饼窗口的员工带上一次性手套进行工作

3.一楼食堂晚餐卖水饺的窗口推出加葱和不加葱两种口味

4.努力减少员工打错钱的失误率

5.小卖部在课间可以提供必要的创可贴、矿泉水等商品

6.小卖部承诺每月公布销量排行榜,对商品实行优胜劣汰。

 

 

 

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